TechgenLabs is one of the leading IT online Training and Placements Orgnization in USA. Salesforce Online Training classes by TechgenLabs with highly qualified and excellent experienced trainers. Our trainers are experts and they have more experience in the realtime environment in Salesforce online training. We provide interactive and effective training for our student. So that you can interact with the faculty to clarify your doubts. Our team of well experienced Salesforce online trainers with vast real time IT experience in Salesforce Online Training is dedicated towards providing quality training in Salesforce Online Training. We provide all real time interview questions to the students. We will provide recorded videos and material for future reference. Salesforce Online Training is your one stop & Best solution to learn at your home with flexible timings. We placed our students in USA, UK, Singapore, Malaysia, Canada, South Africa, and Scotland. We  provide Salesforce interview support and project support.

Salesforce Online Training Course Content

How will they get trained?

  • We will make you aware right from the basic building block
  • Acquaint you with real time case studies
  • Live examples
  • Practice assignments
  • Doubt Clearing sessions
  • Regular interaction
  • Regular Feedback
  • Personal attention

How technically and practically are we different?

  • Training from industry experts.
  • Practical real time based scenario.
  • No Cramming, total understanding of concepts.
  • Regular tracking of progress

Why is there so much Demand?

  • Salesforce is a Cloud based CRM solution
  • No 1 CRM in World
  • Most sought after due to faster time to market
  • Huge demand for Certified Professionals
  •  Easy to Learn

Detailed Course Content

  • We have classified the different sections in the Development, Admin and Testing.
  • The detailed syllabus is present at the bottom of the screen.


  • Introduction to OOPS Concept
  • Developer Console
  • Apex Trigger Introduction & Implementation
  • Email To Case, Web To Case, Phone To Case
  • Apex Classes

 Advanced Development

  • Collection – List, Set, Map
  • API familiarity’
  • Batch Jobs
  • Deployment Methods – Change Sets & Eclipse
  • Best Practices
  • Webservices and Web Callouts
  • Code Bulkification
  • How to leverage PDF generation
  • Wrapper Objects
  • Apex Emails


  • Exposing Apex Methods as web services
  • Soap API
    • GET
    • POST
    • PUT
    • PATCH
    • DELETE
    • HEAD
  • Invoking call outs using Apex
  • Deploying Apex
  • Connected apps
  • OAUTh
  • Single Sign on Settings
  • Remote Sites
  • Workbench Usage
  • Using Rest/Soap Web Clients For Testing
  • Test Classess for Webservices
  • Using IFrames

Visual force Development

  • Introduction to Visual force (Examples)
  • Standard Controllers
  • Standard List Controllers
  • Controllers and Controller Extensions
  • Overriding Buttons, Links, and Tabs with Visual force
  • Components – Intro
  • Dynamic Visual force Bindings & Components –Intro


  • Apex Test Classes
  • Debugging
  • Checking for permissions
  • Debug & System Log – Purpose and Use


Data Validation

  • Data Quality Need Explanation
  • Validation Rules – (Purpose and examples)
  • Record Locking with Validation Rules


  • Workflow Rules – Types
  • Field Updates & Email Alert with examples
  • Complex example of Workflow

Approval Process

  • Business process of Approvals
  • Simple Approval Process
  • Branch Approval Process

Users and Security

  • User Setup – types and licenses, Login History
  • Roles & Profiles
  • Record, Object and Field Level Security
  • Managing Users – OWDs
  • Sharing Rules
  • Groups & Queues

Organization Data

  • Email Templates
  • Outbound Messages – Purpose
  • Data Loader – Purpose and Example
  • Import Wizard Purpose


  • Purpose of Reports
  • Tabular, Summary and Matrix Reports (Examples of each)
  • Join Reports
  • Analytic Snapshots
  • Report Type and Purpose (Example)
  • Dash board Creation and purpose, home page


Cloud Computing Concepts

  • Introduction
  • Evolution of Cloud Computing
  • Comparisons with other computing techniques
  • Key characteristics of cloud computing
  • Advantages/Disadvantages
  • Classification of Cloud Computing
  • Based on as a service model
  • PAAS (Platform as a service)
  • SAAS (Infrastructure as a service)
  • IAAS (Infrastructure as a service)

Based on deployment or access model

  1. Public Cloud
  2. Private Cloud
  3. Hybrid Cloud
  • Statistics of Cloud Computing and Web
  • Web 1.0 Vs Web 2.0 Vs 3.0

CRM Concepts

  • What is CRM?
  • Common business issues faced by companies today
  • How CRM can help?
  • What CRM brings to business?
  • Evolution of CRM
  • Business value of CRM
  • What CRM means to you as a user?
  • Customers benefiting from CRM
  • A view of available of CRM products from IT industry
  • Compare CRM with other CRM products Overview

  • Overview of products
    • Sales Cloud and Jigsaw
    • Service cloud and Remedyforce
    • Chatter and Radian6
    • Custom,, Heroku
  • Appexchange
  • Editions and Pricing

Sales Could Concepts

  • Home Page, Tabs, Apps, Tab Home Pages, Record, Detail Page, Related lists and Sidebar
  • Understanding Leads and Opportunities
  • Adding A Lead
  • Converting A Lead
  • Adding An Account
  • Team Contacts
  • Edit An Account Record
  • Adding An Opportunity
  • Adding A Product To An Opportunity
  • Sales ID
  • Adding A Contact
  • Adding A Task
  • Creating A View
  • Connect To Microsoft Outlook
  • Send And Add An Email
  • Activity History
  • Logging A Call
  • Submitting A Case
  • Documents Tab
  • Campaigns

Service Could Concepts

  • Create Case
  • Manage Cases
  • Researching and Resolving Cases
  • Communicating the Outcome
  • Automate case management
  • Capturing and associating cases efficiently
  • Helping customers helping themselves
  • Improving productivity

Apex World’s First Cloud Computing Language

  • Introduction to Apex Code
  • Language Constructs
  • Invoking Apex
  • Classes, Objects and Interfaces
  • Apex Design Patterns
  • Testing Apex
  • Dynamic Apex
  • Batch Apex
  • Debugging Apex
  • Developing Apex in managed packages
  • Exposing Apex Methods as web services
  • Invoking call outs using Apex
  • Deploying Apex

Visualforce Custom user interfaces

  • Introduction and Tools
  • Styling VF pages
  • Standard Controllers and Standard List Controllers
  • Custom Controllers and Controller Extensions
  • Advanced examples
  • Overriding buttons, links and tabs with VF
  • Using static resources and custom components
  • Dynamic VF Bindings and Components
  • Integrating e-mail with VF
  • Rendering Flows with VF
  • Templating with VF
  • Developing for Mobile Devices
  • Adding VF to AppExchange App
  • Using JavaScript in VF Pages
  • Best Practices